互联网如排山倒海之势来势凶猛,还没来得及看清楚弄明白早已经颠覆了日常生活。你看看传统的门面店铺以往经营得风风火火,毫不费力天上就能掉下“馅饼”。可如今门前冷落车马稀,关门的关门转让转让一派萧条的景象。在每一座城市中苟延残喘着.. .. ..
于是乎互联网思维应运而生,你在单位、在商场、在学校、在公共场所君不见一个个低头族玩弄着智能手机。开口不离三句话你刷屏了吗?朋友圈有没有新的资讯?看看朋友在忙啥?我们给这种似是而非的现象美其名曰:“互联网思维”,其实对“互联网思维”解读有n种版本。这里可以理解成凡是和互联网与其相关所有相关联的人和事统称为“互联网思维”,他的属性就是公开、透明、互动、给力。互联网改变了好多传统的东西这是不争的事实,互联网同样造就了无数个奇迹也并非天方夜谭。如何理性的借助互联网运用好互联网思维进行理性的做事,笔者认为仁者见仁智者见智,在此浅显谈谈自己的看法。
互联网思维也要接地气
不久前我在外地出差,公司临时决定我马上坐火车到山东淄博。由于时间紧没能提前买到有座位的票,只能抱着侥幸心理上了车。拥挤的列车空间十分有限,没有座位的旅客在车厢两侧挤得满满的。我坐的此次列车是普通特快,对旅客吸烟没做硬性要求。我平时最受不了的就是烟味,每当闻到香烟的味道都有一种窒息的感觉。在忍无可忍的情况下我想到了餐车,8点稍多点我终于挤到餐车。当然天下没有免费的午餐,在餐车找座位必须要就餐否则不准落座。服务人员满脸笑容显得和蔼可亲,我点了一份早餐消费了20元。本想好好地休息一下,此时服务人员说要我马上交钱预定中午的午餐,否则马上离开餐车。我对服务人员说自己刚用过早餐午餐等等再预定,没想到服务人员脸色大变说了一句。哥啥年代了现在是互联网时代,一切都要超(钱)前看。你去餐厅就餐不会要吃一天吧,我们是不是要清理卫生。我们要求不算过分啊,你不懂的我这是适应时代发展这叫做互联网思维。一时间我无言以对,终于明白互联思维是这样的。我苦笑着对服务人员说了一句,妹子你的互联网思维能不能接接地气啊。
互联网思维需要诚信
3月31日我出差上海前曾在我入住的小区预定了一辆私人出租,我住的地方离北京南站有一段距离,早上乘车不太方便。火车是早7点钟的高铁,所以要乘坐出租是最佳选择。我出于便捷、便宜、安全、熟悉等因素的考虑选择了所住小区的私人出租车,说好早5点出发。最气人的是那一天天还没亮北京下起了小雨,给出租车主打电话关机。越着急越来气,越来气越沉不住气。无奈和生气中我心情坏到极点,还好当时一辆来小区的送客人的出租车解了我的心结。反思一下,我也许过去曾失信于人,今天才让自己面临如此待遇。这也许就是因果报应丝毫不爽,行为反作用力有效的对的我一次反击。以小见大,我因此明白了互联网思维最需要的是诚信。
互联网思维市场比技术重要
或许笔者今天提出如此观点,你会对我嗤之以鼻认为我自不量力在扯淡。无论结局如何每个人对事物认识不同,所想所做自然也不一样了这一切实属正常。笔者认为当一家企业(包括互联网企业)技术人员占据总人数过半时,可以断言告诉你一个结果企业发展已经遭遇到了瓶颈。一群之乎者也的“学者”每天在玩弄着数据、技术、分析、成果年复一年日复一日,这些天之骄子脑子里总是模式化的定式。丁是丁,卯是卯就是说丁:天干之一。卯:地支之一。某个钉子一定要安在相应的铆处,不能有差错。形容对事认真,毫不含糊。这样一群科技人员满脑子了都是数据,对市场的新生事物反应相对迟缓。恰恰他们在企业中多为技术研发人员,薪酬也比行政、财务、人资、生产、营销高得多,这种现象在互联网企业差距更大。为什么?社会共性问题开始定位就是高薪,认为他们岗位特殊技术含金量高拿高薪是天经地义的事情。试问事实真的是这样吗?好多企业没能得到长足发展原因很多,重视技术轻视市场是众多原因最为关键的一个。技术很重要,比技术更重要的是市场。
没有市场需求你的科研成果无疑是水中花镜中月,再说了你所谓的技术有多少是原创的?对社会对所在企业有多少实用价值?曾有朋友调侃按照我们中文刊发的论文步骤做实验多数是失败的多成功的少,如按照外文翻译过来的做实验多数能成功。讽刺意味着什么?我们时刻要反思我在忙什么?我忙的事情有多大价值?我做的事情别人会不会做?我为什么这么忙?时代在发展,科技在进步。无论时代如何发展,科技如何进步,我们要明白一点市场需求是第一要务。没有市场需求,任何的科技创新都显得苍白无力。
互联网思维要活学活用
笔者去年曾分享过一个案例,今天再次分享给大家这也算是对互联网思维的一个粗浅的认识。早在几年前某杂志曾经刊登过一个故事,故事的主人公这里称他为阿强。阿强是一个地地道道的乡下人,是一个土的在也不能土的庄稼人。在那个穷乡僻壤温饱都无法保障的小山村,世世代代生活着一群面朝黄土背朝天忠厚老实的农家人,靠着几分薄地生存。穷则思变改革开放后,当地政府提倡要想富种果树。农家人积极响应当地政府号召,不辞辛苦把一座座荒山绿化成漫山遍野的果树。几年后果树给这些朴实的农家人带来了丰厚的收益,农民有钱了脸上有了灿烂的笑容。就这样标杆引领示范带动,其他村镇的人也争先恐后种上了摇钱树。而此时的阿强却做出了一个令人吃惊的举动,放弃自己的果园不在种植果树。有人嘲笑阿强脑子进了水、也有人讥讽阿强说他脑子被驴踢了,一时间人们议论纷纷各自发表着各自的言论。阿强雇了10几名工人成立了一个家庭作坊,就是用修剪果树废弃的树条编制出一大批的果筐。用不高不低的价格卖给这些果农,苹果大丰收卖果子必然用果筐运输。此时那些嘲笑阿强的人们一下子明白了阿强的真实有意,一个个目光游离表情各异不知道是钦佩还是羡慕嫉妒恨,阿强也大发了一笔。故事还没完,阿强并未就此止步。那些看阿强笑话的人也并不甘心,认为阿强善于投机取巧而已没什么大不了的。于是一些人不种果树都去编果筐去了,阿强这时又放弃了编果筐的作坊将其转让。在自己山村旁修了一面又长又高的围墙,上面出现了几个大大的红字某某可乐。这是方圆一百里唯一的一个广告墙,在火车毕竟之地变成了一条风景线。人们在欣赏沿途风景的时候,某某可乐的字样映入人们的眼帘。凭着这堵墙阿强又发了一笔,须臾之间只有感叹。几年后一个日本商人无意中听到了关于中国人阿强的故事,这个商人不远千里专程来华去拜会阿强,在阿强的家乡看到的一幕又给日本商人上了一课,在一条巷子中林立着一些店铺。这些店铺有卖小吃的有卖杂货的,买服装的去仅仅有两家。日本商人慕名去了门面广告牌匾写着阿强的服装店,试探着去购物去砍价。阿强这家店买的衣服贵的令人难以想象,在这个小地方是卖不动的不可能有啥市场。于是,日本人又跑到对面的服装店买衣服。发现同样的衣服阿强买的比这家店高的多,日本人问店老板说阿强的故事只是传说。此次实地考察原来都是人们杜撰的,这个阿强不会做生意。当日本商人正要离开店时,店老板说了先生其实这家服装店的老板也是阿强。最后阿强这个传奇的式的农家人,被这个日本商人高薪聘请做了他公司中国区总经理的职位。
上述案例你领悟到了什么?当年还没有互联网思维这个名词,主人公阿强所作所为就是典型的互联网思维。不仅仅在用互联网思维考虑问题,更难得可贵的是他在活学活用。
杨海军:国家级高级策划师,中国科普作家协会会员,从事营销、市场、品牌、公关、媒介工作多年。
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